Detalles de Opinión

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Opinión de Producto (enviada en 13 de diciembre de 2017):
Compré esta cesta porque en la web ponía que tardaría unos dos días. La compré un jueves y llegó un martes.

Respuesta de Mi Bebé Regordete:
Lamentamos muchísimo que el paquete se entregara con retraso. Sabemos que quería que su pedido llegara lo antes posible para sorprender a los papás, somos muy conscientes de ello y siempre intentamos que los paquetes salgan lo antes posible. Pero formalizando el pedido a las 16:15h, por “el tamaño” de su pedido y por la carga de trabajo de ese día concreto nos fue imposible sacarlo. A esto se le unió que había un fin de semana por medio y encima que MRW se retrasó un día por la acumulación de la campaña navideña.
A parte del retraso de MRW, con lo que nosotros no podemos hacer nada, Mi Bebé Regordete ha cumplido con el plazo indicado en la web.
Esperamos que este hecho no afecte a la opinión que pueda tener de nuestro trabajo.

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